Tại congaden2, sự riêng tư của bạn không phải là một tính năng — đó là nền tảng cốt lõi của toàn bộ hệ thống. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất.
Cam kết bảo mật
congaden2 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ — không thu thập vượt mức cần thiết.
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng SSL 256-bit và AES-256 — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV.
congaden2 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với sao lưu định kỳ, kiểm tra xâm nhập thường xuyên và giám sát an ninh mạng 24/7.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, congaden2 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách congaden2 ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web congaden2.org và các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này và liên hệ nếu có bất kỳ thắc mắc nào. Chính sách Bảo mật được xây dựng phù hợp với các nguyên tắc của GDPR, đồng thời tôn trọng các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của congaden2, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng congaden2, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:
Trong một số trường hợp, congaden2 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính (KYC providers), các đơn vị phát hiện gian lận tài chính, hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch.
congaden2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, email, số điện thoại |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | CMND/CCCD, giấy tờ xác minh tuổi |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, hành vi đăng nhập, dữ liệu giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu phiên, hành vi sử dụng ẩn danh |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (chỉ khi có sự đồng ý) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ thông tin theo yêu cầu cơ quan thẩm quyền |
congaden2 chỉ gửi email/SMS khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
congaden2 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
congaden2 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức quảng cáo, nhà tiếp thị hay doanh nghiệp thương mại nào. Đây là cam kết không điều kiện và không có ngoại lệ thương mại.
Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và minh bạch sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu người dùng từ congaden2 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu, chỉ được xử lý dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền và bị cấm chia sẻ thêm với bất kỳ bên nào khác.
congaden2 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:
congaden2 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo nguyên tắc sau:
Dù congaden2 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất, không có hệ thống nào được đảm bảo 100% an toàn trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
congaden2 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự trên trình duyệt của bạn cho các mục đích sau:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của congaden2. Trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều có hướng dẫn quản lý cookie trong mục Cài đặt → Quyền riêng tư.
Là người dùng congaden2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà congaden2 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn nghĩa vụ pháp lý cho phép.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác nhận danh tính. congaden2 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc đối tác KYC quốc tế. congaden2 cam kết rằng mọi giao chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn quốc tế với từng đối tác nhận dữ liệu.
Dịch vụ của congaden2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, congaden2 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ — bất kể số dư còn lại.
Phụ huynh hoặc người giám hộ có thắc mắc về việc trẻ em có thể đã sử dụng dịch vụ congaden2, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi là cam kết đạo đức không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
congaden2 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó mà không mất dữ liệu lịch sử giao dịch (các dữ liệu này vẫn được lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Để hiểu đầy đủ hơn về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng congaden2, vui lòng tham khảo thêm Điều khoản & Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm.
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây của congaden2. Ngôn ngữ áp dụng: Tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý ưu tiên.
Tham gia hơn 1,2 triệu thành viên trên nền tảng bảo mật hàng đầu Việt Nam. Đăng ký miễn phí và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay tức thì.
Bảo mật SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt